Comunicación y Mensajería Unificada

Comunicaciones y mensajería unificada, es la convergencia en tiempo real y no real de las comunicaciones para negocios. Esta solución incluye telefonía, conferencias, correo electrónico, mensajería de voz, mensajes instantáneos, video y colaboración a través de la variedad de interfaces desde PC, clientes basados en WEB, dispositivos móviles y teléfonos entre otros.

El correo de voz, correo electrónico y fax se pueden recopilar, entregar y manipular por medio de una única interfaz que incorpora funciones de texto a voz y reconocimiento de voz, así como herramientas de productividad del lenguaje natural para mantenerle al día de sus necesidades de mensajería, sin importar dónde esté o de qué dispositivo disponga.

Beneficios

• Entrega única: los usuarios pueden mandar cualquier mensaje al usuario final indicando su alias.

• Almacén único: todos los mensajes se almacenan en un lugar para su fácil acceso, recuperación e integración como voz a texto, texto a voz, etc.

• Acceso único: un esquema único de direcciones permite al usuario final acceder a todos los mensajes mediante unos comandos de interfaz de buzón sencillos e intuitivos.

• Notificación única: permite al usuario final recibir alertas de mensajes entrantes o perdidos y de intentos de comunicación.

• Respuesta mejorada a los mensajes, tanto en la oficina como en casa o de viaje,
utilizando la herramienta que elija.

• Trabajo más eficiente impulsando las herramientas de comunicación de la oficina, como Microsoft Outlook, para un registro completo de las comunicaciones con los clientes y compañeros.

• Empleo más efectivo del tiempo ordenando por prioridad los mensajes.